L'IT invisible.
Le service 5 étoiles.
DSI Hotel prend en charge l'intégralité de votre infrastructure IT — pour que vos équipes et vos guests n'aient jamais à y penser.
99,9%
Uptime garanti sur infra critique*
< 1h
Délai d'intervention incident critique*
24/7
Astreinte 365 jours par an*
0%
Uptime garanti*
< 1h
Intervention garantie*
24/7/365
Supervision & support*
Une infrastructure taillée
pour l'hôtellerie
Chaque service est conçu autour des contraintes opérationnelles propres à l'hôtellerie.
Tous nos servicesGestion de Parc Informatique
Inventaire, déploiement et supervision de l'ensemble de vos équipements. Gestion des postes via Intune, MDM, mises à jour automatisées et reporting mensuel.
Réseau Wi-Fi & LAN
Déploiement Ubiquiti UniFi Wi-Fi 7, SSID ségrégués guest / staff / IoT. Couverture radio garantie chambre par chambre, gestion cloud centralisée.
Cybersécurité
Pare-feu pfSense, EDR Sophos, gestion des identités Entra ID avec MFA. Déploiement SIEM Azure Sentinel. Audit sécurité annuel, rapport de conformité et plan de remédiation inclus.
Helpdesk IT
Support utilisateurs par ticket, téléphone ou intervention sur site sous 4h ouvrées. Stock de remplacement dédié, astreinte disponible 7j/7.
Sauvegarde & Continuité
Backup Veeam quotidien, rétention 30 jours, réplication hors-site chiffrée. Plan de reprise d'activité testé semestriellement, RTO garanti au contrat.
Vidéosurveillance IP
Caméras IP haute définition, NVR redondant, rétention 30 jours chiffrée, accès distant sécurisé. Conformité RGPD et intégration contrôle d'accès.
Reporting temps réel — Établissement Paris 8e
4h
Intervention max.
L'IT pensé pour
l'hôtellerie
Notre spécialisation exclusive dans l'hôtellerie nous permet d'anticiper vos besoins avant même qu'ils ne deviennent des problèmes. Chaque solution est calibrée pour les exigences d'un établissement 4 ou 5 étoiles.
Expertise sectorielle pure
100% de nos clients sont des hôtels. Nous connaissons chaque contrainte opérationnelle.
Équipe dédiée Paris intramuros
Techniciens basés à Paris, disponibles sur site en moins d'une heure. Pas de sous-traitance.
SLA contractuel sans surprise
Rapport mensuel détaillé, interlocuteur unique, engagement de résultat sur chaque métrique.
Nous connaissons votre environnement
Oracle OPERA
PMS leader hôtellerie
PMS · POS · Interfaces
Fortinet
Sécurité réseau & firewall
FortiGate · VPN · SD-WAN
Sophos
Protection endpoint & cloud
EDR · XDR · Intercept X
Microsoft 365
Productivité & sécurité
Entra ID · Intune · Defender
Nos clients partenaires
Des groupes hôteliers d'exception nous confient leur infrastructure IT à travers l'Europe.
Établissements sous accord de confidentialité · Références disponibles sur demande
Paris · Île-de-France · Europe
Références européennes
Des projets d'envergure qui témoignent de notre expertise sur le terrain, en France et en Suisse.
Hôtel Métropole Genève
Palace · 5 étoiles Superior · Rive gauche, lac Léman
Un monument de 170 ans. Une ouverture IT sans accroc.
Quand l'Hôtel Métropole Genève — Palace fondé en 1854, seul 5 étoiles Superior sur la rive gauche du lac Léman — a lancé son projet de rénovation IT, les exigences étaient à la hauteur de son histoire. DSI Hotel a pris en charge l'ensemble de l'infrastructure : du câblage structuré aux VLANs sécurisés, du déploiement Wi-Fi 7 chambre par chambre jusqu'à l'intégration des systèmes PMS, en passant par la vidéosurveillance IP et la conformité PCI-DSS.
Résultat : une ouverture sans interruption, des équipes opérationnelles dès le premier jour.
Projet présenté avec accord du client · Autres références disponibles sous NDA
“Depuis que DSI Hotel gère notre infrastructure, nous n'avons pas eu une seule interruption pendant un check-in. C'est exactement ce que nous attendions d'un partenaire IT.”
Prêt à sécuriser
votre infrastructure ?
Nos experts analysent votre parc IT en 48h et vous remettent un rapport complet — sans frais, sans engagement.